Polityka wysyłki

Obszar dostawy

Obecnie realizujemy dostawy na terenie Polski.

Koszty dostawy

Dostawa jest bezpłatna przy każdym zamówieniu z dostawą na terenie Polski, bez minimalnej wartości zamówienia.

Czas wysyłki i dostawy

Wysyłka: w ciągu 48 godzin (w dni robocze) od złożenia zamówienia.
Doręczenie: zwykle 8–10 dni roboczych od wysyłki.

W okresach wzmożonego ruchu (np. święta, wyprzedaże) lub w wyjątkowych sytuacjach po stronie przewoźnika doręczenie może potrwać nieco dłużej. W takim przypadku poinformujemy Państwa e-mailem.

Śledzenie przesyłki

Po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo e-mail z numerem przesyłki i linkiem do jej śledzenia. Jeżeli w ciągu 48 godzin roboczych od złożenia zamówienia nie otrzymają Państwo takiej wiadomości, prosimy sprawdzić folder spam lub napisać do nas na adres info@kavele.com.

Odbiór przesyłki

Prosimy przy odbiorze sprawdzić stan paczki. Jeżeli paczka lub produkt są uszkodzone, prosimy o wiadomość ze zdjęciami na adres info@kavele.com. Ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru w transporcie ponosimy my aż do jego doręczenia; Państwa uprawnienia nie zależą od terminu zgłoszenia.

Adres dostawy

Prosimy dokładnie sprawdzić adres przed złożeniem zamówienia. Zmianę adresu prosimy zgłosić jak najszybciej na adres info@kavele.com; po wysłaniu paczki zmiana może nie być już możliwa. Jeżeli paczka wróci do nas z powodu błędnego lub niepełnego adresu albo nieodebrania jej mimo awizowania, skontaktujemy się z Państwem i uzgodnimy ponowną wysyłkę lub zwrot zapłaty.

Zamówienie niedostarczone

Jeżeli zamówienie nie dotrze w ciągu 15 dni roboczych od wysyłki, prosimy o kontakt. Wyjaśnimy sprawę z przewoźnikiem i wyślemy towar ponownie albo zwrócimy zapłatę.

Kontakt

Sebastian Böhm – Belysh, Türkenbundstraße 9A, 85055 Ingolstadt, Niemcy
E-mail: info@kavele.com · Telefon: +49 176 21902722

Stan: listopad 2026